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歯科カウンセラー養成講座~基礎編~

開催日
2015年11月15日(日)
地域
東京都
開催時間
13時00分~ 17時00分
主催者
株式会社 M&D医業経営研究所

セミナー内容

歯科カウンセラー養成講座全2回のうち初回、基礎編です。
すべての患者さまに自然に自費の説明をすること、これが自費増大の前提です。「患者さんは知らないものは選べない」からです。そして、丁寧に患者さんのお口の悩みを聞き出し、希望する治療法をアドバイスすることが成功のポイントです。しかし、カウンセリングできるスタッフがおらず、「時間がない」「うまく話せない」などの理由で自費を説明せず、機会を逃している医院が多いのです。
歯科カウンセラー(TC)を養成し、歯科医師と役割を分担して説明すれば、時間も節約でき、患者さんも話しやすくなり自費の打率が次第に向上していきます。
このセミナーは歯科カウンセラー(TC)の養成講座です。ドクターとスタッフがペアで参加し、2日間、8時間かけて自費の説明をロールプレイします。
どんな患者さんにも、自然に自費の説明ができるようになります。
自費カウンセリングのシナリオ集と多くのヒント、そしてロールプレイによる体験を持ち帰っていただきます。
12月の実践編と合わせて受講される事をおススメします。

全2回のご受講で、「歯科カウンセラー養成講座」修了証を発行します。

日程 2015年11月15日(日) 13時00分 ~ 17時00分
会場 CASA人形町
〒103-0013
東京都 中央区 日本橋人形町1-7-7 笠原ビル2F(笠原歯科2F)
詳しい地図はこちら

講師プロフィール

木村 泰久
(公社)日本医業経営コンサルタント協会理事
株式会社M&D医業経営研究所代表取締役
元LEC東京リーガルマインド大学教授
●歯科医院、病院の経営コンサルタントとして多くの実績を重ねてまいりました。
●民間企業の経営ノウハウと多くの医療機関の指導経験を基に、独自の調査手法と環境分析による戦略策定、現場でのスタッフ参加型の改善活動によって医院経営を体質から改善します。

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株式会社 M&D医業経営研究所

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