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礼儀作法基本講座

開催日
2019年01月20日(日)
地域
東京都
開催時間
10時00分~ 16時45分
主催者
株式会社DBMコンサルティング

セミナー内容

講座の内容は以下のとおりです

■素敵な社会人、組織人、歯科医療人になる■社会人としての恥ずかしくない身嗜み・態度■幼稚な言葉遣いの癖やマニュアル的な話し方を直す■組織人としての基本である挨拶の仕方・指示の受け方・報告の仕方■対外文書、院内文書などビジネス文書の書き方■歯科医療人として誇り高い仕事をする意識の重要性とそれに必要な能力を磨く■対人関係能力の鍵“EQ”の重要性を学ぶ■一級受付スタッフとして身につけるべき必須5項目■一級診療スタッフとして身につけるべき必須7項目

日程 2019年01月20日(日) 10時00分 ~ 16時45分
会場 東京国際フォーラム G508会議室
〒100-0005
東京都 千代田区 丸の内3-5-1
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備考 単独講座としては最後の礼儀作法1日コースです

年4回24時間のエクセレントスタッフ養成講座を2007年より行って参りましたが、この『礼儀作法基本講座』をもって一旦終了し、来年度からは総合集中型で新しくスタートすることと致しました。従いまして礼儀作法を徹底的に指導する単独講座は今回が最後となります。社会人として恥ずかしくない「立ち居振る舞い」「言葉遣い」を学ぼうと思われる方はこの講座を是非ご活用下さい。食事のマナー、冠婚葬祭で恥をかかない作法などもご指導致します

講師プロフィール

宮原 秀三郎
■株式会社DBMコンサルティング代表取締役■1973年同志社大学経済学部卒業後建設会社に7年間勤務■縁あって㈱ジャパンデンタルに転職、19年間勤務。東京、札幌、仙台支店長、企画部長を歴任■1999年独立し現職に■歯科医院経営、組織運営に関する講演活動、著書、著作多数。

向 玲子
■1980年和光大学人文学部卒業■同年株式会社ジャパンデンタル入社■新規開業支援の営業を担当■1982年宅地建物取引主任者資格取得■1999年同社を退職し株式会社DBMコンサルティングの設立に参画■歯科医院スタッフの意識向上、歯科医院活性化コンサルティングを全国で展開。毎月20数件の歯科医院を個別訪問するほか、全国歯科医師会、スタディグループ等での講演をこなす■2005年『自分でできる歯科医院経営チェック』(デンタルダイヤモンド/共著)
■2006年『磨け!DH、輝け!歯科医院』(デンタルダイヤモンド/共著)■同年『歯科医院経営12月号』(クインテッセンス出版)に寄稿
■2009年『アポロニア21』(日本歯科新聞社)に『「院長の手足」から自立的スタッフへ』を寄稿

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株式会社DBMコンサルティング
045-222-3138

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